Customer Service

EFFICIENZA NELLa SUPPLY CHAIN per La soddisfazione del cliente

Per quanto riguarda la qualità del prodotto, Megatex ha recentemente introdotto un nuovo sistema informativo aziendale che consente di avere un accurato controllo su tutta la filiera produttiva, e di risolvere i problemi in modo immediato. Inoltre, grazie ad un sistema di pianificazione interattivo è possibile programmare ogni fase della produzione e controllare costantemente la rete internazionale dei partner in outsourcing. A completare il processo produttivo e decisionale è il capitale umano, risorsa unica e distintiva per l’azienda.

Megatex pone al primo posto la soddisfazione del cliente come fonte di vantaggio competitivo. Servire il cliente al meglio è un principio fondamentale per l’azienda, che si concretizza in un feedback costante con il cliente, nel rispetto dei tempi di consegna e nella qualità dei prodotti, che significa attenta selezione delle materie prime impiegate, utilizzo di sistemi di produzione all’avanguardia, e di consolidate procedure di controllo sulla qualità del prodotto da parte di personale altamente specializzato.

Fiore all’occhiello dell’azienda è la logistica: Megatex ha saputo mettere a punto un sistema distributivo efficientissimo, con un’ampia copertura del mercato internazionale e tempi rapidi di consegna e riassortimento.